*Estendemos o prazo de troca nas lojas e no site para até 90 dias após a data da compra. Por isso, não se preocupe! Esperamos que fique bem e em breve estaremos juntos novamente pra te auxiliar em sua troca da melhor forma possível.
Para sua comodidade produtos da coleção vigente adquiridos na Track&Field Online podem ser trocados em uma de nossas lojas físicas. São mais de 200 lojas em todo o Brasil. Clique aqui e encontre a mais próxima de você.
Confira as condições para troca na loja:
- O prazo para troca em loja é de 30 dias corridos a contar a partir da data da nota fiscal (a nota deve ser apresentada no ato da troca);
- O produto deve fazer parte do mix da loja;
- O produto deve estar com suas etiquetas, tags e sem índice de uso;
- A loja poderá seguir a legislação local e/ou regulamento interno para aceitar ou não realizar o procedimento;
* Devido a legislação local as lojas de Juiz de Fora/MG e Recife/PE não realizam trocas de produtos adquiridos no site e de outras lojas Track&Field, mesmo que faça parte do seu mix.
* Os óculos de sol são exclusivos do site e não poderão ser trocados em Loja Física, apenas no site.
A Track&Field é uma rede de lojas próprias e franquias que podem trabalhar com diferentes mix de produtos. Caso o produto a ser trocado não se enquadre no mix da loja, fique tranquilo (a) você poderá trocar conosco através do site, é simples e o custo do frete na primeira solicitação do pedido é por nossa conta ;). Consulte o passo a passo na opção Troca do produto.
*Produtos adquiridos na liquidação ou no Outlet Online só poderão ser trocados conosco através do site ou em nossos Outlets Físicos conforme mix da loja.